نام(الزامی)
اطلاع رسانی مناسب اخبار مختلف مرتبط با خدمات پس از فروش به مشتری
مناسب بودن نحوه برخورد کارکنان واحد خدمات پس از فروش و ایجاد حس احترام متقابل
پاسخگویی سریع و مناسب به درخواست‌های مشتری توسط کارکنان واحد خدمات پس از فروش
میزان تسلط مهارت و دانش فنی کارشناس تعمیرگاه در ارائه خدمات پس از فروش از قبیل عیب یابی و تعمیر دستگاه
میزان رضایت شما از هزینه‌های پرداختی نسبت به خدمات ارائه شده چقدر است؟
آیا ایرادات ثبت شده به صورت کامل رفع گردید؟